O site é confiável?
A Ideal Oferta trabalha com as maiores plataformas de segurança para e-commerce no Brasil através da Appmax. Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Caso tenha mais alguma duvida você poder entrar em contato pelo email: contato@lojaidealoferta.com

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

O pagamento pode ser feito no boleto bancário à vista ou nos cartões em até 12x.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail: contato@lojaidealoferta.com e te enviaremos um novo.

Quanto tempo demora para chegar meu produto?

O prazo médio é de 15 a 35 dias úteis após a postagem do produto.

De onde vem o produto?

Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.

Posso parcelar por boleto?

O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente à vista.

AtençãoO pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.

Posso retirar pessoalmente?

Não, todos os envios são feitos por Correios.

Os produtos são originais?

Sim, trabalhamos somente com produtos originais de várias marcas mundiais.

Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?

Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.

Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores pedem de 5 a 12 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato pelo email: contato@lojaidealoferta.com

E se minha entrega atrasar? 

Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Ideal Oferta.

Equipe Ideal Oferta.